ДОГОВОР - LADYCOMP

ДОГОВОР - LADYCOMP

Перейти к контенту

Главное меню:


Дистанционный договор

Этот договор заключается между SIA Pro Natural (далее в тексте Компания), Регистрационный номер 40003929824, юридический адрес: Robežu 46, Рига, LV-1004, Латвия, и Покупателем, которой делает покупку в интернет-магазине Компании.

1. Объект договора
Дистанционный договор является согласием между Покупателем и Компанией на основании предложения Компании через Интернет. Дистанционный договор относиться на все заказы сделанный через интернет-магазин компании.

2. Вступление в силу дистанционного договора
Дистанционный договор вступает в силу, как только покупатель сделал заказ с помощью Интернета и получил звонок или подтверждение заказа по электронной почте от представителя Компании. Заказ и подтверждения заказа считаются полученными в момент достижения адресата. 
 
3. Общие правила заказа товаров
Совершать покупки в интернет магазине SIA Pro Natural может любой Клиент без предварительной регистрации.
Чтобы оформить заказ:
  1. У товара который вызвал интерес, Покупатель должен нажать кнопку "Добавить в корзину".
  2. Чтобы заказать выбранный товар, нажмите на черном поле в верхней, правой стороне сайта, где указана информация о состоянии корзины покупателя. Потом возможно вернутся обратно в интернет-магазин,  выбрать ещё другие товары, а затем снова вернуться в корзину, нажимая на черном поле в верхней правой части, где указана информация о состоянии корзины покупателя.
  3. Для завершения заказа необходимо заполнить информацию о покупателе. Для того чтобы завершить обработку заказа, покупатель должен согласиться с правилами дистанционного договора. После того кнопка "Вперед" становится активной, и, нажимая на ее, заказ будет зарегистрирован. После регистрации заказа будет изображен текст: "Ваш заказ отправлен и будет обработан в ближайшее время. На указанный вами e-mail будет отправлено письмо, содержащее все данные о заказе, а также указания по доставке и реквизиты для оплаты. Для отслеживания своего заказа, пожалуйста, запомните его номер: XXXXXX-YYXX (X- цифра, Y- буква).

 Заказ можно сделать:
  • в любое время суток, регистрируя заказ в интернет-магазине;
  • звоня в рабочие дни с 10:00 до 17:00 по телефону +371 67461611 (страны Балтии) или +7 (812) 3097188 (Россия);
  • отправляя е-почту на info@ladycomp.lv (страны Балтии) или info@ladycomp.ru (Россия);

 Отправляя заказ по телефону или через интернет, необходимо указать:
  • название товара;
  • цену товара;
  • имя фамилия / название фирмы;
  • персональный код / Регистрационный номер фирмы (а также Регистрационный номер НДС и Юридический адрес);
  • адрес доставки;
  • название банка;
  • номер банковского счета;
  • контактный телефон;
  • адрес электронной почты.

Заказ будет обработан по рабочим дням с 10:00 до 17:00. Если заказ сделан в другое время, он будет обработан на следующий рабочий день. После получения заказа с Покупателем свяжется представитель Компании, чтобы уточнить информацию и  подтвердить заказ.
 
4. Правилa оплаты заказа
За покупки в интернет-магазине покупатель может заплатить:
  • предоплатой, оплатив счет в интернет-банке или в отделении банка;
  • кредитной или дебетовой картой через платежную систему PayPal;
  • наличными деньгами, при получении товара в офисе компании;
  • через платежную систему PayPal, переведя деньги на PayPal счет info@ladycomp.lv;
  • оформляя заказ в лизинг, необходимо заполнить дополнительную форму заявления на предоставление лизинга. Лизинг предоставляется SIA "Best Līzings". Если не указано иначе, лизинг доступен только резидентам Латвии.

Покупка будет считается оплаченной и доставка товара будет осуществляться только после получения оплаты на банковский счет компании или на счет PayPal info@ladycomp.lv.
При совершении платежа через интернет-банк или в отделении банка, в поле "Замечания" указать номер заказа.
При получения товара, Покупатель должен подписать подтверждение о получении товара.
 
5. Условия доставки
Заказ будет доставлен по адресу, указанному покупателем. Стоимость отправки товара зависит от общей суммы заказа и расстояния от офиса Компании до места доставки. Доставка заказов осуществляется только после получения оплаты.
Заказ возможно получить в офисе Компании в рабочие дни с 10:00 до 17:00. При получении заказа в офисе Компании, плата за доставку не взимается.
Доставка заказа возможна в течение 20 (двадцати) рабочих дней после получения денег на счет компании. Представитель компании предоставит Покупателю более точные сроки доставки заказа.
Доставка товаров осуществляется в сотрудничестве с почтовых организаций и курьерских служб..
Если не указанно иначе, плата за поставку заказа не входит в стоимость товара.
Компания оставляет за собой право не поставлять товар, если покупатель не произвел платеж за товар.
 
6.  Гарантия 
Все товары предлагаемые в интернет магазине SIA Pro Natural обеспечены гарантией согласно с гарантийными условиями производителя, но не менее 2 лет.
Если в течение гарантийного срока возникли претензии насчёт качества товара, Покупатель должен обратится с товаром и документами подтверждающими оплату в Компанию. Если в центре сервиса будет обнаружен брак, Компания предоставит бесплатный гарантийный ремонт в соответствии с условиями производителя. Если во время обследования товара обнаружен дефект, который во время использования товару причинил клиент, расходы на ремонт должен покрывать клиент.

Гарантийные обязательства будут аннулированы, если:
  • продукт предназначен для использования в личных (бытовых) целях, был использован, например, для коммерческих или производственных целей;
  • продукт был использован, нарушая предупреждения указанные в инструкции пользователя;
  • обнаружено, что был исполнен неквалифицированный ремонт;
  • сделаны изменения в конструкции товара;
  • серийный номер неразборчив, изменен или удален.
 
Гарантия будет аннулирована, если обнаружены повреждения, которые создались:
  • инородным телом, насекомыми, жидкостями или другими веществами проникшими внутрь товара;
  • в результате природной стихии, пожара или несчастного случая;
  • несоответственным электрическим питанием.
 
Претензии Покупателя по поводу качества приобретённого товара будут осуществлены в соответствии с правилами кабинета министров Латвийской республики номер 631 "Порядок, по которому заявлена и рассмотрена претензия потребителя насчёт товара или услугу несоответствующую условиям договора".

7. Bремя выполнения дистанционного договора 
Компания обязуется выполнить дистанционный договор не позднее чем через 30 дней после получения заказа от Покупателя, если Договаривающиеся Стороны не договорились о другом сроке. 
Если Компания не может выполнить контракт, или заказанный Покупателем товар недоступен, Компания обязана об этом информировать Покупателя. В этом случае Компания может предложить Покупателю эквивалентные продукты по эквивалентной цене.
 
8. Право на отказ
Согласно закону, о Защите прав потребителей, выданном Латвийской республикой, Покупатель может воспользоваться правом и в одностороннем порядке отказаться от дистанционного договора в течение 14 календарных дней и вернуть Компании товар купленный через Интернет.
Право использования отказа считается с дня, когда Покупатель получил товар или часть товара.

Покупатель не может осуществлять права на отказ, если:
  • заказанный товар по своей природе не может быть возвращен (предметы гигиены, бритвенные принадлежности и т.п.), или он является скоропортящимися или быстро израсходованным;
  • покупатель открыл аудио или видео запись, или компьютерную программу.

Покупатель несёт ответственность за сохранение качества и безопасности продукции в период реализации прав на отказ.

SIA Pro Natural удерживает правa отказать Покупателю использовать права на отказ или удержать компенсацию в случае, если товар испорчен, использовался небрежно или нарушена инструкция использования, потеряна оригинальная упаковка товара, либо, eсли упаковка существенно повреждена.
 
9. Порядок возврата товара
Покупатель, возвращая приобретенный товар, должен предоставить документ, который подтверждает покупку. Покупатель может вернуть товар, который соответствует дистанционному договору в течение 14 календарных дней.
 
10. Конфиденциальность
Компания обязуется не раскрывать и не предоставлять информацию о покупателе третьим лицам без письменного согласия Покупателя, за исключением случаев нарушения государственного закона Республики Латвии или дистанционного договора.
 
11. Другие условия
 Когда Покупатель вводит необходимую информацию, оформляя заказ, он подтверждает, что он ознакомлен и согласен, что данные, которые он вводит в систему, будут использоваться чтобы Компания смогла принять заказ Покупателя и доставить товар, в соответствии с законодательным требованиям Республики Латвии. При вводе информации, Покупатель соглашается с тем, что ему на указанный адрес электронной почты будет отправлено уведомление, которое связано с обработкой заказа Покупателя.
Все цены товаров указаны с налогом НДС 21%. В цену не включены расходы на доставку - стоимость доставки варьируются в зависимости от региона доставки и веса / размера товара.

Дистанционный договор заключенный в электронном виде не возможно посмотреть после оформления заказа в интернет странице. Компания не сохраняет копии дистанционных договоров.
Все описание товаров в интернет магазине создавались по информации полученной от производителя продукта, все описания и изображения несут исключительно информационный характер, возможны оперативные изменения. Согласно изменениям производителя могут меняется комплектация или параметры товаров. Точную информацию относительно того, есть ли товар на складе, Покупатель может выяснить в рабочиe дни с 10:00 до 17:00, звоня на номер указаний в разделе контактов. Если выбранный товар не будет на складе, Компания предложит заменить его эквивалентным товаром или получить товар после следующей поставки товаров.

12. Реквизиты предприятия
Название: SIA Pro Natural
Юридический адрес: Robežu 46, Rīga, LV-1067, Latvija
Регистрационный номер: 40003929824
Регистрационный номер НДС: LV40003929824
Номер банковского счета: LV50HABA0551017961092
Код банка: HABALV22
Банк: Swedbank AS


щ


Назад к содержимому | Назад к главному меню